Conheça nossos canais de atendimento!

Conheça nossos canais de atendimento!

por | fev 19, 2025 | Alfa Transportes, Cotação, Fracionado, transporte fracionado

Na Alfa Transportes, nosso compromisso é garantir a melhor experiência para nossos clientes, e por isso, oferecemos diversos canais de atendimento para facilitar a comunicação e resolver qualquer dúvida ou necessidade que você possa ter. Abaixo, apresentamos nossos principais canais de atendimento para que você possa nos contatar de forma eficaz e rápida.

Webchat

Primeiramente, gostaríamos de destacar o nosso webchat, disponível diretamente em nosso site. Ao acessar o site da Alfa Transportes, você encontrará um ícone verde no rodapé direito da página. Ao clicar nesse ícone, você poderá iniciar uma conversa com nosso assistente virtual, que está preparado para responder às suas perguntas e direcioná-lo para a solução adequada. O webchat é uma forma conveniente e rápida de obter suporte, funcionando 24 horas por dia, 7 dias por semana, garantindo que você receba atendimento imediato, independentemente do horário através de nosso atendente virtual.

Redes sociais e WhatsApp

Além do webchat, oferecemos atendimento através de nossas redes sociais. Estamos presentes no Facebook e no Instagram, onde você pode enviar suas dúvidas e interagir conosco diretamente pelas mensagens privadas ou comentários. Também disponibilizamos atendimento pelo WhatsApp, através do telefone (49) 3561-5100. Este canal é ideal para quem prefere a conveniência e praticidade de enviar mensagens pelo celular, possibilitando uma comunicação ágil e eficiente. Fique à vontade para nos seguir e enviar suas perguntas por esses canais, e nossa equipe estará pronta para atendê-lo.

Contato direto das filiais e unidades

Para aqueles que precisam de informações mais detalhadas ou específicas sobre nossas unidades, o site da Alfa Transportes também possui uma seção dedicada a isso. No menu “Unidades”, você pode selecionar qualquer estado atendido pela Alfa Transportes e encontrará as informações de contato de cada unidade ou filial, como telefone, e-mail e endereço. Esta ferramenta é especialmente útil para quem deseja entrar em contato direto com a unidade mais próxima, garantindo um atendimento mais personalizado e eficiente.

Abaixo, as instruções para acessar o menu de contato direto:

a) Para acessar o contato direto, acesse nosso site, e clique no menu “unidades” localizado na barra superior.

b) Logo em seguida, 1 clique no estado desejado, e depois 2 selecione na lista na lateral direita a cidade desejada que logo abaixo 3 aparecerão os dados de contato da filial/unidade desejada

Sugestões e reclamações

Por fim, queremos reforçar que a sua opinião é muito importante para nós. Caso você tenha alguma reclamação, sugestão ou comentário sobre nossos serviços, pedimos que acesse nosso webchat e selecione a opção “Fazer uma reclamação”. Nossa equipe está comprometida em ouvir suas considerações e buscar melhorias contínuas para atender às suas expectativas. Não hesite em nos contatar, pois estamos aqui para ajudar e melhorar cada vez mais nosso atendimento.

Esperamos que esta guia de canais de atendimento tenha sido útil e que você se sinta mais confiante em nos contatar quando necessário. A Alfa Transportes está sempre à disposição para oferecer o melhor serviço e garantir a sua satisfação. Estaremos deixando abaixo a lista de links úteis para contato:

Links (Clique para abrir)

Webchat

WhatsApp

Menu de contato direto

Grande Novidade! Alfa Transportes Chega a Nova Casa em Catalão, Goiás

Grande Novidade! Alfa Transportes Chega a Nova Casa em Catalão, Goiás

por | fev 13, 2025 | Alfa Transportes, Carga Fracionada, Cotação, Transporte, transporte fracionado

Estamos emocionados em anunciar a inauguração do nosso novo prédio em Catalão, Goiás! Com esta nova estrutura, a Alfa Transportes está ainda mais preparada para continuar oferecendo serviços de transporte excepcionais, incluindo cargas fracionadas, produtos químicos e cargas lotação.

Catalão é uma cidade vibrante no sudeste de Goiás, com uma população estimada em mais de 100 mil habitantes. A cidade é conhecida por sua economia diversificada, com destaque para a mineração, agricultura e indústria. Catalão também é um importante polo logístico na região, graças à sua localização estratégica e infraestrutura de transportes desenvolvida.

A Alfa Transportes, com anos de experiência no setor, tem se destacado pela eficiência e segurança na movimentação de cargas. Nossa missão é proporcionar soluções logísticas inteligentes e confiáveis, sempre focando na satisfação dos nossos clientes. Com uma equipe qualificada e uma frota moderna, estamos comprometidos em atender às necessidades de transporte de empresas dos mais diversos segmentos.

Para obter cotações e saber mais sobre nossos serviços, entre em contato pelo telefone (64) 9 9917-0295. Conte com a Alfa Transportes para um transporte seguro e eficiente!

Alfa Transportes apoia a campanha Fevereiro Laranja

Alfa Transportes apoia a campanha Fevereiro Laranja

por | fev 7, 2025 | Alfa Transportes, Saúde, transporte fracionado

No mês de fevereiro, a Alfa Transportes se une à campanha Fevereiro Laranja para conscientizar sobre a importância de combater a leucemia. Este movimento tem como objetivo incentivar a população a monitorar sua saúde regularmente, realizando exames preventivos para identificar precocemente sinais da doença, aumentando assim as chances de um tratamento bem-sucedido.

A importância da prevenção

Prevenir é sempre o melhor caminho. Manter a saúde em dia e realizar exames regulares são práticas essenciais para detectar doenças em estágio inicial. Nesse sentido, Alfa Transportes reforça a mensagem de que cuidar da saúde não pode ser deixado para depois. A empresa encoraja todos a marcarem seus exames, cuidarem de si mesmos e espalharem essa mensagem para que mais pessoas se conscientizem sobre a importância da prevenção.

Doação de Medula Óssea: Um Ato de Amor

Um dos pontos mais importantes da campanha Fevereiro Laranja é a doação de medula óssea. Muitas pessoas diagnosticadas com leucemia precisam de um transplante para aumentar suas chances de cura. Ser um doador de medula óssea é um ato de amor que pode salvar vidas.

Como ser um doador de medula óssea?

  1. Informação: O primeiro passo é buscar informações sobre o processo de doação. É importante entender como funciona e qual a importância desse ato.
  2. Cadastro: Para ser um doador, é necessário se cadastrar no Registro Nacional de Doadores de Medula Óssea (REDOME). O cadastro pode ser feito em hemocentros e unidades de coleta autorizadas.
  3. Coleta de Amostra: Durante o cadastro, será colhida uma pequena amostra de sangue, que será utilizada para identificar suas características genéticas.
  4. Compatibilidade: Quando um paciente necessita de transplante, sua compatibilidade será verificada no REDOME. Caso seja compatível, o doador será contatado para realizar exames adicionais e, se tudo estiver correto, será agendada a doação.
  5. Doação: A doação é feita em ambiente hospitalar.

Alfa Transportes: Juntos na luta contra a leucemia

Ao apoiar a campanha Fevereiro Laranja, a Alfa Transportes demonstra seu compromisso com a saúde e o bem-estar de todos. A empresa acredita que, com a conscientização e a participação de todos, é possível fazer a diferença na luta contra a leucemia. Cuide-se, faça seus exames regularmente e considere a possibilidade de se tornar um doador de medula óssea. Esse gesto pode salvar vidas e trazer esperança para muitos pacientes e suas famílias.

Setembro Amarelo 2024

Setembro Amarelo 2024

por | set 5, 2024 | Alfa Transportes, Carga Fracionada, Cotação, Fracionado, meio ambiente, Minas Gerais, Nova unidade, Saúde, Sem categoria, Transporte, transporte fracionado

Setembro é um mês dedicado à conscientização sobre a saúde mental e a valorização da vida. A campanha Setembro Amarelo tem como objetivo principal promover o diálogo e a informação sobre a importância de cuidar da saúde mental e oferecer apoio a quem precisa.

Na Alfa Transportes, entendemos que o bem-estar dos nossos colaboradores é fundamental para um ambiente de trabalho saudável e produtivo. Por isso, temos o prazer de anunciar nossa parceria com a CARE para o PAE – Programa de Apoio ao Empregado. Este programa oferece suporte 24 horas por dia, com acesso a psicólogos, advogados e assistência financeira gratuita. O telefone para contato é 0800 720 2703.

Apoio e Empatia

É essencial criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar seus sentimentos e buscar ajuda quando necessário. Pequenos gestos de empatia e compreensão podem fazer uma grande diferença na vida de alguém. Ouvir sem julgamentos, oferecer apoio e encorajar a busca por ajuda profissional são atitudes que todos podemos adotar.

Ações de Conscientização

Durante o mês de setembro, a Alfa Transportes promoverá diversas ações para reforçar a importância da saúde mental, com ações que visam educar e sensibilizar nossos colaboradores sobre o tema.

Se precisar, peça ajuda!

Lembre-se, pedir ajuda é um ato de coragem e cuidado consigo mesmo. Se você ou alguém que você conhece está passando por um momento difícil, não hesite em buscar apoio. Com o PAE, você tem acesso a profissionais capacitados e prontos para oferecer o suporte necessário a qualquer hora do dia.

Vamos juntos, na Alfa Transportes, fazer do Setembro Amarelo um momento de reflexão, apoio e valorização da vida. Afinal, cuidar da saúde mental é cuidar da vida!

 

 

 

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#JuntospeloRioGrande

#JuntospeloRioGrande

por | maio 9, 2024 | Ação social, Alfa Transportes, Saúde, Transporte, transporte fracionado

Na última quarta-feira, a cidade de Caçador se transformou em um grande coração pulsante de solidariedade. No Tiro de Guerra 05-006, o segundo veículo da Alfa Transportes foi carregado com o fruto dos donativos tais como calçados, roupas, colchões, camas, materiais de limpeza e itens de higiene pessoal.

A comunidade de Caçador mostrou seu verdadeiro espírito comunitário, com diversas entidades e voluntários unindo forças em um misto de cooperação e esperança. Eles trabalharam juntos, separando e organizando os donativos com eficiência e carinho, preparando-os para a jornada até o Rio Grande do Sul, onde ajudariam a aliviar o fardo daqueles em necessidade.

O Tiro de Guerra tornou-se um ponto de luz na cidade, um local onde a bondade e a compaixão continuam a fluir. As equipes de voluntários, incansáveis em seu esforço, permanecem recebendo e organizando doações, cada item uma promessa de ajuda e conforto.

E o chamado para a ação continua. Você também pode contribuir. Leve seus donativos às autoridades da Defesa Civil do seu município que estarão fazendo a triagem dos materiais. Não subestime o poder de um pequeno gesto; pois quando somamos nossas forças, a soma de muitos “pouquinhos” se torna uma força poderosa capaz de mover montanhas e transformar vidas.

#juntosSomosmaisfortes #juntospeloRioGrande

Maio Amarelo – Manutenção Preventiva

Maio Amarelo – Manutenção Preventiva

por | maio 8, 2024 | Alfa Transportes, meio ambiente, Transporte, transporte fracionado

O que é manutenção preventiva?

A manutenção preventiva de veículos automotores é um conjunto de procedimentos realizados regularmente para garantir o bom funcionamento do veículo, aumentar sua vida útil e prevenir falhas ou acidentes.

Pneus

Alguns pneus são feitos para durar até 20 mil quilômetros, porém, essa métrica pode variar conforme o uso. Com o passar do tempo, o pneu acaba perdendo as ranhuras devido ao atrito causado com o solo, o que acaba deixando o veículo mais instável em dias de chuva, correndo o risco do automóvel sofrer com os efeitos da “aquaplanagem”, que é o fenômeno que ocorre devido à falta de contato com o asfalto por conta do excesso de água na pista. Portanto, é vital realizar a troca dos pneus de acordo com seu tipo de veículo, para evitar acidentes. Lembre-se de conferir a pressão dos pneus, incluindo o estepe.

Fluídos

Outro componente vital a ser verificado são os fluidos. Muitos lembram apenas do óleo do motor, mas é fundamental aferir se os fluidos de freio, de câmbio e de arrefecimento estão nos níveis corretos, pois a ausência desses itens pode comprometer o desempenho do veículo. Outro fluido que muitos esquecem é o do limpador de para-brisas, pois, a depender da estrada, ele pode ser fundamental para que o motorista mantenha a visibilidade da pista.

Faróis

 Os faróis são fundamentais para a direção noturna, entretanto, é preciso estar atento também às lanternas traseiras, tais como: luzes de freio, pisca-pisca, luz de ré, lanternas, iluminação da placa e farol de neblina traseiro. Já na parte da frente, verifique sempre se a meia luz, faróis de neblina, luz baixa e alta estão funcionando corretamente. Lembre-se, no Brasil, é obrigatório o uso da luz baixa durante o dia nas rodovias caso seu carro não possua DRL (Farol de Rodagem Diurna).

Limpadores de para-brisas

Manter os limpadores de para-brisas em dia é fundamental, mas sempre lembramos deles apenas nos dias de chuva, portanto, faça o checkup deste item, pois você poderá perder até 50% da visibilidade durante uma tempestade noturna na estrada, pondo em risco a sua vida e das pessoas que estejam com você. E lembre-se de trocar a palheta traseira também caso seu carro conte com esse adicional.

Kit de emergência

Não esqueça de conferir o estado do macaco hidráulico, chave de roda, estepe e triângulo de sinalização. São itens úteis em caso de substituição de um pneu furado. Outra dica é sempre ter uma lanterna com pilhas carregadas, ou uma lâmpada 12 volts com o equipamento de extensão que possa ser utilizada diretamente na bateria do carro, caso precise fazer a substituição de um pneu no período da noite. Lembre-se de ligar o pisca alerta em caso de emergência, e pare somente fora da pista.

E o mais importante:

Respeite as leis de trânsito! Ande dentro do limite de velocidade estabelecido na via, dê preferência aos pedestres, não faça ultrapassagens em local proibido, e se beber, NÃO DIRIJA.

 

Desta forma todos podemos contribuir para um trânsito mais seguro!

 

Créditos das imagens: Pixabay